Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 02 / 01 / 2026

En Firecontainers queremos que quedes satisfecho con tu compra.

1. Plazo de devoluciones

   • Aceptamos devoluciones hasta un (1) mes después de realizada la compra.

2. Condiciones para la devolución

   • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.

   • Debe incluir factura, accesorios y manuales.

3. Costos de devolución

   • Si la devolución es por defecto o error nuestro, cubrimos los costos de envío.

   • Si la devolución es por decisión del cliente, el cliente asume los costos de transporte.

4. Reembolso

   • El reembolso se realizará en un plazo de 3 días hábiles después de recibir y revisar el producto.

   • Puede hacerse en efectivo, transferencia bancaria o saldo a favor (según el método de pago original).